Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Platform caco3 Malaysia

Dokumen Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan caco3 apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa segeraTerpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMeliputi semua perkhidmatan caco3Bahasa Melayu & Inggeris

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Diliputi Terma Ini

caco3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini meliputi pembukaan akaun, penggunaan wang dalam platform, pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta cara anda boleh mengakses permainan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun

1
anda. Anda bertanggungjawab memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemas kini supaya notis penting dapat diterima. caco3 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana bahagian terma ini tanpa notis awal jika pelanggaran dianggap serius. Semua pertikaian yang berbangkit akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam seksyen
2
resolusi pertikaian di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi caco3 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat kami, pasukan sokongan caco3 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ke alamat e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam bagi pertanyaan akaun dan terma penggunaan.

Live Chat Gunakan fungsi live chat dalam platform caco3 untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai sebarang kekeliruan tentang terma, hak akaun atau sekatan penggunaan.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, syarat pembayaran dan dasar penutupan akaun.

DASAR KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana caco3 Melindungi Akaun Anda

Keselamatan data dan akaun anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah cara kami menguruskan maklumat anda di bawah Terma dan Syarat platform caco3 di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan menggunakan enkripsi tahap industri. Kami tidak berkongsi maklumat ini dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Platform caco3 menggunakan kuki untuk mengesahkan sesi log masuk anda dan menyimpan tetapan akaun. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun caco3 anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan menjana amaran e-mel segera kepada alamat berdaftar anda.

Tempoh Simpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui bahagian tetapan akaun.

Permohonan Pindaan Data

Di bawah terma kami, anda berhak meminta pindaan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk sebarang isu berkaitan privasi data, perlindungan akaun atau permintaan di bawah terma penggunaan, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia dalam platform.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat caco3

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mengenai Terma dan Syarat caco3. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Ya, penggunaan mana-mana bahagian platform caco3 bermaksud anda telah membaca dan bersetuju dengan Terma dan Syarat kami yang berkuat kuasa. Anda disyorkan membaca dokumen ini sepenuhnya sebelum membuka akaun.

Sebarang pindaan pada Terma dan Syarat akan dimaklumkan melalui notis dalam akaun anda dan e-mel berdaftar. Tarikh kuat kuasa pindaan akan dinyatakan dengan jelas supaya anda mempunyai masa yang mencukupi untuk menyemaknya.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak mendapatkan penjelasan tentang keputusan akaun dan boleh mengemukakan aduan rasmi melalui saluran sokongan kami di wilayah yang disokong.

caco3 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan kami. Dalam kes tertentu, baki wang dalam akaun mungkin ditahan sementara siasatan dijalankan mengikut prosedur dalaman kami.

Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX adalah kaedah yang diiktiraf di bawah terma kami untuk pengguna di Malaysia. Syarat khusus bagi setiap kaedah pembayaran dinyatakan dalam seksyen Dasar Pembayaran platform.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan jenis rekod yang diperlukan. Kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar salinan ke alamat e-mel berdaftar anda.

Versi terkini Terma dan Syarat sentiasa boleh didapati di halaman ini di laman web caco3.my. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terbaharu.

Syarat Penggunaan Platform caco3 Malaysia

Cara Menghubungi caco3 Mengenai Terma

Bagaimana caco3 Melindungi Akaun Anda

Pengendalian Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Simpanan Rekod

Permohonan Pindaan Data

Siapa Yang Dihubungi

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat caco3

01 Adakah saya perlu bersetuju dengan Terma dan Syarat sebelum menggunakan caco3?

02 Bagaimana caco3 memberitahu saya jika Terma dan Syarat berubah?

03 Apakah hak saya sebagai pengguna di bawah terma ini?

04 Apakah yang berlaku jika saya melanggar Terma dan Syarat caco3?

05 Bolehkah saya menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay berdasarkan terma ini?

06 Bagaimana saya boleh meminta salinan data atau rekod transaksi saya?

07 Di mana saya boleh membaca versi terkini Terma dan Syarat caco3?

Halaman Berkaitan